بقلم : اية عبد اللطيف
تحدث عادة عن إدارة الأزمات عندما يحدث حدث طارئ أو أزمة تتطلب استجابة سريعة وفعالة من قبل الحكومة أو المؤسسات العامة أو الخاصة. وتتضمن إدارة الأزمات عدة خطوات وإجراءات، مثل التنبؤ بالأزمات والتخطيط للاستجابة والتدخل في الأزمة وإدارة الأضرار وتقييم الأداء.
وتختلف إدارة الأزمات بشكل كبير حسب نوع الأزمة وحجمها وتأثيرها على المجتمع والاقتصاد والبيئة. ومن الأمثلة على الأزمات التي تتطلب إدارة فعالة: الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والأعاصير والفيضانات، والحوادث الصناعية مثل الحرائق والتسربات الكيميائية، والأزمات الاقتصادية مثل الركود والانهيارات المالية، والأزمات الصحية مثل الأوبئة والأمراض المعدية.
وتعمل إدارة الأزمات على تنسيق الجهود بين العديد من الجهات المختلفة، مثل الحكومات والمنظمات الدولية والمؤسسات الخاصة والمتطوعين، لتحقيق أقصى قدر من الفعالية في الاستجابة للأزمة والحد من الأضرار التي يمكن أن تلحق بها بالمجتمع.
